Política de Privacidad GDPR

1) Quiénes somos y alcance

Vigencia: Septiembre 22 de 2025.

Responsable del tratamiento: Digital Change Advisors, LLC - DCA.

Dirección corporativa: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.

Email de privacidad: [email protected].

Delegado de Protección de Datos (DPO): Digital Change Advisors, LLC / 30 N Gould St Ste R, Sheridn, WY 82801 / César Lozano

Representante en la UE (Art. 27 GDPR): Digital Change Advisors, LLC / 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 / César Lozano

Representante en el Reino Unido: Digital Change Advisors, LLC / 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 / César Lozano

Esta Política de Privacidad aplica a los sitios: digitalchangeacademy.org, digitalchangeadvisors.com y adopciondigitalacelerada.com (en conjunto, los “Sitios”), así como a servicios relacionados (formaciones, comunidad LADA, contenidos descargables, webinars, eventos y demás soluciones del Modelo ADA).

Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y, cuando corresponda, otras leyes de protección de datos aplicables.

2) Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, país, empresa, cargo.
Datos de cuenta y uso: credenciales (hash), preferencias, actividad en aulas/comunidad, progreso en cursos, soporte.
Transaccionales: historial de compras, facturación y pagos (a través de procesadores de pago).
Comunicaciones: mensajes de contacto, encuestas, newsletter, interacciones en eventos.
Técnicos/cookies: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs, analítica de navegación.
Contenido generado por el usuario (UGC): comentarios, reseñas, aportes en foros o actividades formativas.

No solicitamos categorías especiales de datos; si voluntariamente los compartes, serán tratados bajo las mayores salvaguardas.

3) Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para:

Prestar nuestros servicios (gestión de cuentas, cursos, certificados, comunidad, soporte). Base: ejecución de contrato.
Atender consultas y dar soporte. Base: interés legítimo y/o ejecución de contrato.
Comunicaciones comerciales (newsletters, invitaciones a eventos, contenidos del Modelo ADA). Base: tu consentimiento o interés legítimo cuando sea apropiado (puedes oponerte en cualquier momento).
Analítica y mejora de los Sitios (seguridad, rendimiento, experiencia de usuario). Base: interés legítimo y/o consentimiento (cookies no esenciales).
Cumplimiento legal (obligaciones fiscales, contables, atención a autoridades). Base: obligación legal.
Prevención del fraude y seguridad. Base: interés legítimo.

4) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento verificable, los eliminaremos.

5) Origen de los datos

Los obtenemos directamente de ti, de interacciones en nuestros Sitios, de proveedores (por ejemplo, plataformas de email/analítica/pasarela de pagos), y, en su caso, de redes profesionales cuando tú lo autorizas (p. ej., al inscribirte con una cuenta de tercero).

6) Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y el tiempo necesario para:

(I) cumplir obligaciones legales,
(II) atender posibles responsabilidades, y
(III) fines históricos/estadísticos debidamente anonimizados.

Los plazos concretos dependen de la categoría de datos y normativa aplicable.

7) Destinatarios y encargados

Compartimos datos con:

Encargados de tratamiento que nos prestan servicios (alojamiento, email marketing, analítica, pagos, soporte, aulas/comunidad). Firmamos contratos con garantías GDPR (art. 28).
Autoridades y terceros cuando exista obligación legal o sea necesario para la defensa de nuestros derechos.

No vendemos datos personales.

8) Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera del EEE/Reino Unido, lo haremos con garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando corresponda, medidas complementarias. Puedes solicitar copia de estas garantías.

9) Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso, rectificación, supresión
Limitación del tratamiento y oposición
Portabilidad
Retirar el consentimiento (sin efectos retroactivos)
Reclamar ante una autoridad de control (por ej., tu autoridad nacional o la AEPD en España).

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando “Derechos GDPR” y acreditando tu identidad.

10) Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.

Si llegáramos a hacerlo, te lo informaremos y te daremos opciones para solicitar intervención humana.

11) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado, controles de acceso, minimización, registro de accesos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

12) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para fines funcionales, analíticos y, con tu consentimiento, publicitarios.

Puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner/gestor de cookies. Más detalles en nuestra Política de Cookies.